Von Stefano · Veröffentlicht · Aktualisiert
Hallo, ich bin Stefano und verkaufe auf Amazon.
Wie viele von euch haben wir eine Website für unsere Marke, auf der wir unsere Produkte vorstellen. Wenn es aber ans Kaufen geht, schicken wir die Kunden zu Amazon.
Für uns funktioniert das so. Amazon kümmert sich um Logistik und Zahlungen, und die Kunden kennen den Service bereits und vertrauen ihm. Wenn ihr heute eine Marke entdeckt, von der ihr noch nie gehört habt, wo kauft ihr lieber: auf einer unbekannten Website oder in der Amazon-App, die ihr ohnehin schon nutzt?
Unserer Erfahrung nach zeigt sich die Antwort in den Verkaufszahlen.
Trotzdem haben wir mit Marketingagenturen immer wieder dieselbe Diskussion geführt: Sie wollten den Traffic aus Social Media auf unsere Website schicken.
Dort hätte der Kunde dann noch einmal klicken müssen, um zu Amazon zu gelangen.
Warum dieser ganze Umweg?
Wenn ihr auf Amazon verkauft, kennt ihr den Frust wahrscheinlich. Ihr habt euch schon die Mühe gemacht, jemanden auf euch aufmerksam zu machen, das Produkt zu zeigen und ihn zum Klicken zu bewegen. Eine weitere Seite vor dem Kauf gibt ihm noch eine Gelegenheit, es sich anders zu überlegen.
Also haben wir angefangen, die Leute direkt aus Social Media zu Amazon zu schicken. Organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Facebook, Instagram, TikTok.
Alles schien zu passen. Nur lagen die Verkäufe anfangs bei null.
Wir haben das Problem verstanden, als wir denselben Weg wie unsere Kunden gegangen sind: Instagram öffnen, das Produkt sehen, auf den Link tippen … und Amazon öffnet sich im internen Browser von Instagram.
Nicht in der Amazon-App.
Und in diesem Browser ist man nicht eingeloggt.
Jetzt muss man sich an sein Passwort erinnern, es vielleicht zurücksetzen, einen Code eingeben. Und das, obwohl man zehn Sekunden vorher noch auf dem Sofa saß und von einem Video zum nächsten gescrollt hat.
Mal ehrlich: Wer hat darauf Lust?
Wenn mir das passiert, schließe ich die Seite. Genau das haben auch die Kunden gemacht.
Wir hatten für diesen Klick gearbeitet. Teilweise hatten wir auch dafür bezahlt. Dann landete der Kunde vor einer Anmeldemaske, und das war’s.
Der Umweg über unsere Website hätte nichts gelöst: Auch sie hätte sich im Browser der Social-Media-App geöffnet, und der nächste Klick zu Amazon hätte uns wieder an genau dieselbe Stelle bringen können.
Da haben wir Deep Links entdeckt.
Der Name klingt komplizierter als das, was sie tun: Es sind Links, die das Produkt direkt in der Amazon-App öffnen sollen. Natürlich nur, wenn sie installiert ist, aber die Amazon-App hat ja jeder auf dem Handy.
Für Kunden, die Amazon bereits nutzen, macht das einen konkreten Unterschied. Sie landen in der App, mit ihrem Konto, ihrer Adresse und ihrer Zahlungsmethode bereits gespeichert. Sie können kaufen, ohne sich im Browser einer Social-Media-App erneut anmelden zu müssen.
Wir haben diese Links in unseren Inhalten und Anzeigen eingesetzt. Für uns war die Veränderung enorm: Wir sind von null auf Tausende verkaufte Produkte gekommen.
Wir hatten uns so sehr auf die Klicks konzentriert, dass uns entgangen war, was direkt danach passierte.
Als dieses Problem gelöst war, kam das nächste: die Rechnung.
Dienste zum Erstellen von Deep Links gab es bereits. Aber die Angebote, die wir ausprobiert oder in Betracht gezogen hatten, verlangten Abos oder hatten Limits für Links oder Klicks. Einige brauchten auch recht lange, um Kunden ans Ziel zu bringen.
Und ich hatte überhaupt keine Lust auf noch ein Abo.
Wer auf Amazon verkauft, weiß, was ich meine. Gebühren, Logistik, Werbung, Software: Irgendetwas muss man immer bezahlen. Sollten wir jetzt selbst zum Teilen eines Links Tarife vergleichen und Limits im Auge behalten?
Also haben wir unser eigenes Tool gebaut.
Wir brauchten es für unsere Arbeit: Links erstellen, in Kampagnen einsetzen und die Statistiken ansehen. Als es fertig war, ergab es wenig Sinn, es nur für uns zu behalten.
Wir haben beschlossen, es anderen Sellern zur Verfügung zu stellen. So ist DeepLinkify entstanden.
Es ist kostenlos und wird es bleiben.
Ihr könnt so viele Links erstellen, wie ihr braucht, ohne Begrenzung der Klicks, die sie erhalten. Wenn eine Kampagne gut anläuft, müsst ihr euch keine Sorgen machen, das Limit eines Tarifs zu überschreiten.
Wir haben auch die Statistiken eingebaut, die wir selbst nutzen, um die Klicks unserer Kampagnen zu verfolgen.
Und zum Loslegen braucht ihr euch nicht einmal zu registrieren. Amazon-Link einfügen, Deep Link erstellen und verwenden. Fertig.
Noch etwas wollten wir einfach machen: Ihr könnt die Links selbst zusammenstellen, ohne überhaupt die DeepLinkify-Website zu öffnen. Haltet euch einfach an das Format in der Anleitung zum selbstständigen Erstellen von Amazon-Deep-Links. Beachtet nur, dass so erstellte Links nicht in den Statistiken des Dashboards erscheinen.
Wenn ihr lieber Links mit der Domain eurer Marke teilen wollt, geht das auch. Die Einrichtung findet ihr in der Anleitung für eigene Domains.
Um eine Domain zu verbinden, müsst ihr euch registrieren, denn wir müssen ihre Konfiguration überprüfen und sie sicher verwalten. Auch diese Funktion ist kostenlos.
DeepLinkify ist aus einem ganz praktischen Bedürfnis entstanden: Wir wollten unsere Produkte bewerben, ohne unterwegs Kunden zu verlieren oder für noch einen Dienst zu bezahlen.
Wir Seller haben im Alltag schon genug um die Ohren. Zwischen Warenbestellungen, Kampagnenkontrolle und Problemen, die gelöst werden müssen, sollte wenigstens das Erstellen eines Links einfach sein.
Jetzt könnt ihr dasselbe Tool nutzen wie wir. Kostenlos.